Szkolenie

Szkolenie jest kluczowe w kontekście wprowadzania nowych standardów akredytacyjnych i Ustawy o Jakości w Opiece Zdrowotnej.

wycieku danych lub podejrzenia incydentu bezpieczeństwa.

Program:

I. Rola Nowych Standardów i Ustawy o Jakości

• Omówienie aktualnych wymogów prawnych i standardów akredytacyjnych (np. dla Podstawowej Opieki Zdrowotnej lub szpitali).

• Karta Praw Pacjenta oraz jej praktyczne zastosowanie.

• Wprowadzenie do zarządzania ryzykiem i incydentami medycznymi w codziennej pracy.

II. Rejestracja, Analiza i Zapobieganie Zdarzeniom Niepożądanym

• Identyfikacja, prawidłowe raportowanie i analiza zdarzeń niepożądanych, a także zdarzeń potencjalnych (bliskich wypadków).

• Kultura bezpieczeństwa: jak stworzyć środowisko, w którym personel otwarcie zgłasza błędy, by uczyć się na podstawie doświadczeń.

III. Wskaźniki Jakości i Monitorowanie Procesów

• Wprowadzenie i stosowanie wskaźników jakości (klinicznej, organizacyjnej i w zakresie percepcji pacjenta).

• Pętla ciągłego doskonalenia jakości (cykl PDCA) jako narzędzie optymalizacji krytycznych procedur i procesów w placówce.